«Ты нужен там, где беда»: психологи МЧС России отмечают профессиональный праздник
Психологическая служба МЧС России находится в круглосуточной готовности к реагированию на чрезвычайные ситуации. 17 сентября специалисты отмечают профессиональный праздник: 26 лет назад в этот день был создан Центр экстренной психологической помощи МЧС России.
В Главном управлении МЧС России по Новосибирской области психологическое сопровождение осуществляют девять специалистов. 24 часа в сутки и 7 дней в неделю они готовы к оказанию помощи. В условиях чрезвычайной ситуации психологи работают как с пострадавшими, так и с сотрудниками экстренных служб, участвующими в ликвидации последствий происшествия. По словам специалистов, чем быстрее и качественнее будет оказана психологическая помощь человеку, тем меньше вероятность того, что будут последствия, требующие длительной коррекции.
Экстренная психологическая помощь это здесь и сейчас. У людей случилось горе, несчастье, они не знают, как им жить после случившегося. Мы не навязываем свою помощь, стараемся поддержать человека добрым слово, заботой тем, в чем он нуждается. В состоянии острого стресса человек может не понимать того, что ему холодно или он хочет есть, почему его бросает в дрожь. Объясняем людям, что с ними сейчас происходит.Ольга Макаровазаместитель начальника отдела медико-психологического обеспечения Главного управления МЧС России по Новосибирской области
К психологу-консультанту люди приходят замотивированными на работу, а специалисты чрезвычайного ведомства сами ищут нуждающегося в помощи. И не всегда быстро появляется контакт: острые стрессовые реакции людей могут быть абсолютно разными кто-то рыдает от горя, другой же впадает в ступор. Психолог оценивает состояние человека и только тогда начинает действовать.
Все самое страшное случается потом, когда у человека наступает процесс осознания потери близкого или того, что с ним произошло. Мы остаемся на связи с ним, оставляем свои контакты. Если человеку нужна и дальше помощь психолога, то мы ищем ему специалиста через волонтерские организации. Эта помощь совершенно бесплатна.Ольга Макарова
Специалисты пропускают через себя каждую ситуацию. Справиться с эмоциями, чтобы они не мешали дальнейшей работе, помогают общие обсуждения с коллегами и супервизии (терапия, где разбираются затруднения в профессиональной деятельности психолога). Психологам необходимо восстанавливать свои силы, чтобы всегда оставаться в строю скорость реакции должна быть высокой, ведь порой приходится принимать решения в доли секунды.
В психологической службе МЧС России работают душевные, сочувствующие и заботливые люди. К каждому пострадавшему мы относимся как к близкому человеку. Случайных людей у нас в ведомстве нет. В любое время суток готовы прийти на помощь тому, кто в нас нуждается.Ольга Макарова
Ольга Макарова в психологической службе уже 11 лет. По ее словам, не было ни одного случая, когда люди оставались безучастными к работе психологов МЧС России.
Нас часто спрашивают, почему и зачем мы всё это делаем? А для нас лучшая благодарность простое человеческое спасибо. Мы знаем, что нужны там, где плохо, где случилась беда. И насколько профессионально мы окажем помощь человеку в проживании горя, зависит его дальнейшая жизнь. Это не только огромная ответственность, это наш служебный долг и призвание.Ольга Макарова
Одним из основных направлений работы специалистов психологической службы, помимо реагирования на чрезвычайные ситуации, остается работа с личным составом Главного управления. Диагностические, профилактические и коррекционные мероприятия позволяют добиться успешного выполнения профессиональных задач сотрудниками чрезвычайного ведомства, в том числе в условиях экстремальных нагрузок. Кроме этого, психологи МЧС России сотрудничают с судебно-медицинскими экспертами, сопровождая опознание погибших в чрезвычайных ситуациях. Они стараются сделать эту процедуру наименее травматичной для близких людей.