В Главном управлении МЧС России по Новосибирской области уделяется особое внимание работе с обращениями граждан. Так, за 9 месяцев текущего года в чрезвычайное ведомство поступило 2516 обращений граждан.
Для направления обращений граждане преимущественно использовали удаленные формы доступа, большая часть обращений 1231 получены и зарегистрированы в форме электронного документа, 614 обращений поступило в письменном виде. Кроме того, жители региона всё чаще пользуются единым порталом государственных услуг 137 обращений против 93 за аналогичный период прошлого года.
Наибольшее количество обращений касалось вопросов работы противопожарной службы и соблюдения требований пожарной безопасности (1424 обращения). Граждане обращались за разъяснениями законодательства и положений нормативных правовых актов в области пожарной безопасности, а также по вопросам пожарной безопасности в садовых товариществах и безопасности при очистке территорий от сухой травянистой растительности и горючего мусора на территории города Новосибирска.
Вместе с тем отмечается трехкратное увеличение количества обращений касающихся деятельности государственной инспекции по маломерным судам (ГИМС) - 391 обращение. Большая часть из них это обращения-запросы о наличии или отсутствии маломерных судов, зарегистрированных за гражданами.
Подать обращение можно через электронную форму на сайте Главного управления МЧС России по Новосибирской области.